この度、新型コロナウイルスの感染拡大状況の影響で来日が困難となり、5月21日（木）から12月24日（木）に延期および振替を予定しておりました「ベルリン・フィル八重奏団」は中止となりました。

振替公演を心待ちにされていたお客様には、ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げるとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 　

●12月24日振替公演のチケットをsacayメイト先行予約にてお買い求めいただいたお客様
「sacayメイトオンラインチケットサービス（CNプレイガイド）」より10/20頃に送信致しましたメールを御確認いただき、払い戻し手続きをお済ませください。
【払戻手続き期間10/20（火）10：00~12/25（金）22：00】　

●5月2１日（木）のチケットをお持ちのお客様
払戻しの対応をさせていただきますので以下をご確認いただき手続きをお済ませください。
払い戻しの際はチケットが必要ですので大切に保管していただけますようお願いいたします。　　
【払戻期間8/10～12/25（金）】

【5/21公演分　払戻しに関してのご案内】

払戻期間：８/10（月）～12/25（金）

※いずれの購入先でも払戻期間を過ぎますと、払戻しはできなくなります。

●堺市文化振興財団チケットセンター（電話）、sacayメイト（WEB）にてご購入されたお客様
払戻期間：８/10(月）10：00～12/25（金）22：00
CNプレイガイドにて払戻しの対応をさせていただきます。 払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。 下記URLよりご確認ください。　　
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】https://www.cnplayguide.com/toiawase/

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻期間：８/10(月）10：00～12/25（金）23：59
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。 お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　 ※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】https://faq.l-tike.com/faq/0136/

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間：８/10(月）10：00～12/25（金）23：59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
払戻期間：８/10(月）10：00～12/25（金）22：00
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】https://www.cnplayguide.com/toiawase/

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
払戻期間：８/10(月）10：00～12/25（金）23：59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】　https://eplus.jp/qa/

●会館窓口でご購入されたお客様
払戻期間：8/10(月) 9:00～12/25(金)20:00
ご購入された館の窓口にて払い戻しの対応をさせていただきます。
必ず、チケットをお持ちの上、窓口へお越しください。 ※各館、休館日にご注意ください。
【お問合せ】フェニーチェ堺 072-223-1000

●上記プレイガイド以外でご購入されたお客様
ご購入いただいた各窓口へお問い合わせの上、払戻しの手続きを行ってください。